Im Notfall ist es entscheidend, ruhig zu bleiben und schnell zu handeln. Ein gut abgesetzter Notruf kann Leben retten! Die Freiwillige Feuerwehr Gerach informiert Sie hier, wie Sie im Ernstfall richtig reagieren und welche Informationen für die Einsatzkräfte am wichtigsten sind.
Ein Notruf sollte immer dann abgesetzt werden, wenn eine akute Gefahr für Leib und Leben besteht oder eine ernste Situation schnelle Hilfe erfordert, wie zum Beispiel:
Um den Rettungskräften zu helfen, schnell und zielgerichtet zu reagieren, sollten Sie beim Absetzen eines Notrufs folgende fünf W-Fragen beantworten:
Geben Sie den genauen Ort des Notfalls an. Dies ist die wichtigste Information, da die Einsatzkräfte nur dann sofort ausrücken können, wenn sie wissen, wo Hilfe benötigt wird.
Beschreiben Sie den Notfall möglichst präzise:
Geben Sie die Anzahl der betroffenen Personen an und beschreiben Sie deren Zustand, wenn möglich. Diese Information hilft den Rettungskräften, genügend Ressourcen (wie z. B. Rettungswagen) einzuplanen.
Versuchen Sie, den Zustand der betroffenen Personen einzuschätzen. Handelt es sich um schwere Verletzungen oder lebensbedrohliche Zustände? Diese Informationen ermöglichen es den Rettungskräften, geeignete Maßnahmen vorzubereiten.
Legen Sie nicht auf, bevor die Leitstelle alle notwendigen Informationen hat und Ihnen sagt, dass der Notruf abgeschlossen ist. Die Disponenten können wichtige Rückfragen stellen, die den Einsatzkräften vor Ort weiterhelfen.
Auch wenn es schwerfällt, ist es wichtig, ruhig zu bleiben. Versuchen Sie, konzentriert und klar zu sprechen, damit der Leitstelle alle Informationen so schnell wie möglich vorliegen.
Die Notrufnummer 112 ist europaweit für Feuerwehr und Rettungsdienst gültig. Sie können den Notruf jederzeit vom Handy oder Festnetz kostenlos absetzen.
Der Mitarbeiter der Leitstelle wird Ihnen möglicherweise weitere Anweisungen geben, um Ihnen bei der Ersten Hilfe zu helfen oder um Sie zu informieren, wie Sie sich bis zum Eintreffen der Rettungskräfte verhalten sollen. Bleiben Sie am Telefon, bis der Notruf vollständig abgeschlossen ist.
Sobald der Notruf eingegangen ist, werden die Einsatzkräfte alarmiert und rücken so schnell wie möglich zum Einsatzort aus. Währenddessen kann es hilfreich sein, dass Sie:
Sollte aufgrund eines Stromausfalls oder einer Netzstörung keine Verbindung über das Telefon möglich sein, können Sie sich direkt an das Feuerwehrhaus in Gerach wenden. In solchen Fällen wird das Feuerwehrhaus als Anlaufstelle für die Bevölkerung dienen und durchgehend besetzt sein.
Auch Kinder sollten früh lernen, wie sie im Notfall handeln können. Es ist wichtig, ihnen beizubringen, wie man die 112 anruft und die 5 W-Fragen beantwortet. Am besten übt man den Ablauf regelmäßig spielerisch, damit sie im Ernstfall vorbereitet sind.
Auch wenn es schwerfällt, ist es wichtig, ruhig zu bleiben. Versuchen Sie, konzentriert und klar zu sprechen, damit der Leitstelle alle Informationen so schnell wie möglich vorliegen.
Die Notrufnummer 112 ist europaweit für Feuerwehr und Rettungsdienst gültig. Sie können den Notruf jederzeit vom Handy oder Festnetz kostenlos absetzen.
Der Mitarbeiter der Leitstelle wird Ihnen möglicherweise weitere Anweisungen geben, um Ihnen bei der Ersten Hilfe zu helfen oder um Sie zu informieren, wie Sie sich bis zum Eintreffen der Rettungskräfte verhalten sollen. Bleiben Sie am Telefon, bis der Notruf vollständig abgeschlossen ist.